Правила использования платформы и условия предоставления образовательных услуг

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание платных образовательных услуг

Настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «Astana Bilim Academy», в лице директора Арыкова Армана Аскаровича, действующего на основании Устава.

Настоящий Договор в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан (далее — ГК РК) является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц. Получатель оферты, соглашаясь на получение платных образовательных услуг путем совершения предусмотренных настоящим Договором действий, считается принявшим условия настоящего Договора в полном и безоговорочном порядке (акцепт).

Понятия и термины, используемые в Договоре

Оферта/Договор — настоящий Договор публичной оферты на оказание платных образовательных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя либо направленный Получателю оферты.

Исполнитель — ТОО «Astana Bilim Academy», БИН 250640007207.

Сайт — официальный сайт Исполнителя в информационно-коммуникационной сети Интернет, размещенный по адресу: https://astanabilim.kz

Слушатель — физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящего Договора и непосредственно получающее образовательные услуги Исполнителя.

Услуги — образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранной Слушателем образовательной программой.

Акцепт — совершение Получателем оферты предусмотренного настоящим Договором действия, свидетельствующего о полном и безоговорочном принятии условий настоящего Договора, включая обязательство по оплате Услуг.

Программа обучения (ОП КПК) — образовательная программа курсов повышения квалификации педагогов, выбранная Слушателем для прохождения обучения.

Дистанционная форма обучения — форма организации обучения с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных образовательных ресурсов, аудио-, видео- и иных цифровых материалов посредством сети Интернет.

Стороны — совместно Исполнитель и Слушатель.

Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

Сбор персональных данных — действия, направленные на получение персональных данных.

Срок обучения — период времени, установленный для освоения Слушателем образовательной программы, изучения учебных материалов, выполнения предусмотренных программой заданий и прохождения оценивания.

LMS — система управления обучением Исполнителя, посредством которой осуществляется дистанционное обучение и предоставляется доступ к учебным материалам, размещенная по адресу: https:// https://lms.astanabilim.kz

ОП КПК — образовательная программа курсов повышения квалификации педагогов.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Слушателю платные образовательные услуги по прохождению курсов повышения квалификации педагогов, а Слушатель обязуется оплатить и пройти соответствующий курс в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и выбранной ОП КПК.

Организация и проведение курсов повышения квалификации осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Правилами организации и проведения курсов повышения квалификации педагогов.

Образовательные программы курсов повышения квалификации педагогов разрабатываются, согласовываются и утверждаются в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, регулирующего порядок разработки, согласования и утверждения образовательных программ курсов повышения квалификации педагогов.

1.2. Услуги предоставляются Исполнителем в соответствии с утвержденной образовательной программой соответствующего курса и учебными материалами, предоставляемыми Исполнителем.

1.3. Настоящий Договор публичной оферты является официальным документом и размещается на официальном Сайте Исполнителя по адресу: https://astanabilim.kz

1.4. Информация о сроках, формате, объеме и иных условиях обучения по конкретной ОП КПК размещается на Сайте Исполнителя и (или) доводится до сведения Слушателя иным доступным способом.

Изменения, дополнения и уточнения, касающиеся организации обучения, могут сообщаться Слушателю посредством электронной почты, телефонной связи, мессенджеров, включая WhatsApp, а также через LMS.

Доступ к LMS предоставляется Слушателю после оплаты Услуг и предоставления необходимых регистрационных данных. Данные для авторизации направляются Слушателю по указанным им контактным данным.

Слушатель обязан самостоятельно отслеживать поступление уведомлений и сообщений от Исполнителя.

1.5. Если условиями конкретной ОП КПК предусмотрено обучение в самостоятельном темпе, после оплаты стоимости курса Слушатель вправе проходить обучение в удобное для него время в пределах установленного Исполнителем срока доступа к соответствующему курсу.

1.6. Обучение осуществляется преимущественно в дистанционном формате с использованием LMS Исполнителя, размещенной по адресу: https://lms.astanabilim.kz/login

В зависимости от конкретной ОП КПК обучение может предусматривать синхронные и (или) асинхронные формы работы.

1.7. Стоимость обучения определяется Исполнителем в зависимости от выбранной ОП КПК и указывается на Сайте Исполнителя и (или) в информации о соответствующем курсе.

Стоимость обучения включает предоставление доступа к учебным материалам курса. Стоимость предоставления доступа к учебным материалам составляет 50% от общей стоимости соответствующей образовательной программы.

Исполнитель не является плательщиком НДС.

2. Порядок совершения Акцепта

2.1. Оферта считается принятой Слушателем с момента осуществления оплаты выбранной образовательной программы в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Совершение оплаты означает, что Слушатель ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает их и принимает в полном объеме.

3. Порядок оказания Услуг

3.1. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем преимущественно в дистанционной форме с использованием информационно-коммуникационных технологий.

3.2. Учебные материалы, необходимые для освоения соответствующей ОП КПК, предоставляются Исполнителем и входят в стоимость Услуг.

3.3. Продолжительность обучения определяется объемом конкретной ОП КПК и может составлять 36, 72, 80, 108 академических часов либо иной объем, предусмотренный утвержденной образовательной программой и допускаемый законодательством Республики Казахстан.

Конкретные сроки, объем и график обучения устанавливаются в соответствии с ОП КПК и доводятся до сведения Слушателя до начала обучения.

3.4. Учебный процесс в дистанционном формате организуется посредством LMS Исполнителя и при необходимости иных электронных средств коммуникации.

3.5. Слушателю, успешно освоившему образовательную программу и прошедшему итоговое оценивание в соответствии с требованиями соответствующей ОП КПК, выдается сертификат о прохождении курса повышения квалификации установленного Исполнителем образца.

В случаях, предусмотренных действующими требованиями, сертификат сопровождается приложением, содержащим сведения об освоенной образовательной программе, модулях и (или) результатах обучения и оценивания.

3.6. После завершения курса Исполнитель осуществляет посткурсовое сопровождение деятельности педагогов в порядке и формах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и соответствующей ОП КПК.

Посткурсовое сопровождение может осуществляться в дистанционном и (или) очном формате и включать консультационную, методическую, информационную поддержку, профессиональное взаимодействие и иные предусмотренные программой формы сопровождения.

4. Отказ от Услуг и возврат денежных средств

4.1. Слушатель вправе отказаться от Услуг до начала их фактического оказания.

Для дистанционного курса с предоставлением доступа к LMS началом оказания Услуг считается предоставление Слушателю доступа к учебным материалам соответствующего курса в LMS.

4.2. При наличии уважительных причин, подтвержденных соответствующими документами, Исполнитель вправе предоставить Слушателю возможность продления срока доступа к курсу и (или) завершения прерванного обучения в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан и внутренними правилами Исполнителя.

4.3. После предоставления Слушателю доступа к учебным материалам вопрос о возврате денежных средств рассматривается с учетом объема фактически оказанных Услуг, предоставленного доступа к учебным материалам, фактически понесенных Исполнителем расходов и требований законодательства Республики Казахстан.

Стоимость предоставления доступа к учебным материалам в соответствии с пунктом 1.7 настоящего Договора составляет 50% от общей стоимости соответствующей образовательной программы.

Если оказание Услуг стало невозможным по вине Исполнителя, возврат денежных средств производится в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом фактически оказанного объема Услуг.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. самостоятельно организовывать образовательный процесс в соответствии с ОП КПК, определять график, формы и порядок проведения обучения;

5.1.2. временно приостановить доступ Слушателя к обучению в случае существенного нарушения им условий настоящего Договора, правил обучения либо требований законодательства Республики Казахстан;

5.1.3. изменять расписание синхронных занятий и иных мероприятий, предварительно уведомив Слушателя;

5.1.4. отказаться от оказания Услуг в случаях нарушения Слушателем условий настоящего Договора, в том числе условий оплаты, с учетом требований законодательства Республики Казахстан;

5.1.5. при необходимости осуществлять замену тренера, преподавателя или иного специалиста, привлекаемого к реализации образовательной программы, при условии обеспечения надлежащего качества образовательных услуг;

5.1.6. не выдавать сертификат Слушателю, не выполнившему требования соответствующей ОП КПК, включая требования к объему освоения программы и итоговому оцениванию.

5.2. Слушатель вправе:

5.2.1. получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и оказания Услуг;

5.2.2. получать информацию о порядке оценивания результатов обучения и критериях оценивания;

5.2.3. пользоваться дополнительными образовательными услугами Исполнителя на условиях их отдельной оплаты, если такие услуги не входят в стоимость выбранной ОП КПК;

5.2.4. пользоваться иными правами, предусмотренными настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.

5.3. Исполнитель обязан:

5.3.1. организовать обучение в соответствии с утвержденной ОП КПК с привлечением специалистов, обладающих необходимой квалификацией и профессиональным опытом;

5.3.2. при успешном выполнении Слушателем требований образовательной программы и итогового оценивания выдать сертификат о прохождении курса повышения квалификации установленного Исполнителем образца;

5.3.3. обеспечить учет и регистрацию сведений о выданных сертификатах о прохождении курсов повышения квалификации педагогов в соответствующих информационных системах и базах данных в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.

5.4. Слушатель обязан:

5.4.1. своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;

5.4.2. предоставлять Исполнителю достоверные сведения и документы, необходимые для организации обучения, учета результатов и выдачи сертификата;

5.4.3. соблюдать установленный график обучения, если соответствующая ОП КПК предусматривает занятия по расписанию;

5.4.4. выполнять задания и иные виды учебной деятельности, предусмотренные ОП КПК;

5.4.5. соблюдать учебную дисциплину, общепринятые нормы поведения, уважительно относиться к другим Слушателям, тренерам, преподавателям и работникам Исполнителя;

5.4.6. самостоятельно обеспечить наличие технического оборудования, программного обеспечения и подключения к сети Интернет, необходимых для прохождения дистанционного обучения. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Слушателем Услуг вследствие неисправности оборудования Слушателя, отсутствия или ненадлежащего качества интернет-соединения либо иных технических обстоятельств на стороне Слушателя;

5.4.7. проходить обучение в соответствии с учебным планом, графиком и требованиями соответствующей ОП КПК;

5.4.8. освоить объем образовательной программы, необходимый для успешного завершения курса, в соответствии с требованиями соответствующей ОП КПК;

5.4.9. пройти итоговое оценивание и получить результат не ниже минимального порогового значения, установленного соответствующей ОП КПК.

6. Оплата Услуг

6.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии со стоимостью выбранной Слушателем образовательной программы, установленной Исполнителем.

6.2. Оплата Услуг является действием, означающим Акцепт настоящей Оферты.

При осуществлении оплаты Слушатель обязан предоставить и (или) указать сведения, позволяющие Исполнителю идентифицировать плательщика и зачислить его на выбранную образовательную программу.

6.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя либо дата подтверждения оплаты посредством используемого Исполнителем платежного сервиса.

6.4. Слушатель несет ответственность за правильность предоставленных им платежных и регистрационных данных.

6.5. Оплата Услуг производится в казахстанских тенге.

7. Результаты интеллектуальной деятельности

7.1. Учебные, методические, информационные, аудиовизуальные и иные материалы, предоставляемые Слушателю в процессе обучения, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и (или) соответствующих правообладателей и охраняются законодательством Республики Казахстан.

Предоставление Слушателю доступа к таким материалам не означает передачу ему исключительных прав на них.

7.2. Слушатель вправе использовать предоставленные материалы исключительно в личных образовательных целях в пределах предоставленного ему доступа.

Фото-, аудио- и видеозапись занятий допускается только с предварительного разрешения Исполнителя и с соблюдением прав иных лиц.

7.3. Без предварительного письменного согласия Исполнителя и (или) соответствующего правообладателя запрещается полностью или частично копировать, записывать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, размещать в открытом доступе, продавать либо иным способом использовать учебные материалы курса за пределами личного использования Слушателем.

Нарушение прав интеллектуальной собственности влечет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. Срок действия Договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Слушателем настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя, если иной срок не указан Исполнителем.

8.3. К отношениям со Слушателем применяется редакция Оферты, действовавшая на момент совершения им Акцепта, за исключением случаев, когда изменения обусловлены требованиями законодательства Республики Казахстан либо Стороны согласовали применение соответствующих изменений иным способом.

9. Сбор и обработка персональных данных Слушателя

9.1. Для исполнения настоящего Договора Слушатель предоставляет Исполнителю сведения и персональные данные, необходимые для регистрации на курс, организации обучения, идентификации Слушателя, проведения оценивания, выдачи и учета сертификатов, осуществления посткурсового сопровождения и исполнения иных обязанностей Исполнителя, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Сбор и обработка персональных данных осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите и на основании соответствующего согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

9.2. В целях исполнения настоящего Договора персональные данные могут обрабатываться Исполнителем в объеме и в течение срока, необходимых для достижения целей их сбора и обработки, а также храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Передача персональных данных третьим лицам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, в том числе государственным органам и информационным системам, когда такая передача необходима для исполнения обязанностей Исполнителя.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам и не использовать способом, не связанным с исполнением настоящего Договора, полученную в связи с его исполнением конфиденциальную, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну, если:

-       такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность вследствие ее неизвестности третьим лицам;

-       к такой информации отсутствует свободный доступ на законном основании;

-       обладателем информации принимаются меры по обеспечению ее конфиденциальности.

10.2. Обязанность по соблюдению конфиденциальности сохраняется в течение срока действия настоящего Договора и не менее одного года после прекращения его действия, если иной срок не предусмотрен законодательством Республики Казахстан.

11. Разрешение споров и ответственность Сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.2. Споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и (или) в претензионном порядке.

В случае невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

12. Заключительные положения

12.1. Слушатель обязуется соблюдать требования настоящего Договора, правила обучения и требования соответствующей ОП КПК.

12.2. Исполнитель обеспечивает организацию образовательного процесса и доступ к предусмотренным программой учебным материалам. Достижение конкретных образовательных результатов зависит в том числе от участия Слушателя в учебном процессе и выполнения им требований ОП КПК.

12.3. Слушатель не вправе передавать третьим лицам свои данные для доступа к LMS и предоставленным Исполнителем образовательным материалам.

Передача иных прав и обязанностей по настоящему Договору осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.4. Отношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются законодательством Республики Казахстан.

12.5. Приложения к настоящему Договору, при их наличии, являются его неотъемлемой частью.

12.6. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут по соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.

13. Реквизиты Исполнителя

Товарищество с ограниченной ответственностью

«Astana Bilim Academy»

БИН: 250640007207

Юридический адрес: район Нұра, Асфендияров, дом 8, кв/офис 362

Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@astanabilim.kz

Образовательная платформа: lms.astanabilim.kz

Руководитель: Арыков Арман Аскарович

Официальный сайт: https://astanabilim.kz/ru

LMS: https://lms.astanabilim.kz