ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

образовательной платформы Astana Bilim Academy

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования образовательной платформы Astana Bilim Academy (далее — Платформа) пользователями.

Платформа принадлежит и администрируется ТОО «Astana Bilim Academy», БИН 250640007207.

Использование Платформы означает ознакомление пользователя с настоящим Соглашением и принятие его условий в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

1. Общие положения

1.1. Платформа представляет собой информационную систему, предназначенную для организации и сопровождения образовательного процесса, в том числе дистанционного обучения, предоставления доступа к образовательным материалам, выполнения заданий, прохождения оценивания, получения информации о ходе обучения и использования иных функциональных возможностей.

1.2. Адрес Платформы: https://lms.astanabilim.kz

1.3. ТОО «Astana Bilim Academy» предоставляет пользователю право пользоваться Платформой исключительно в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Республики Казахстан.

1.4. Настоящее Соглашение регулирует исключительно использование Платформы и не заменяет:

– Договор публичной оферты на оказание платных образовательных услуг;

– Согласие на сбор и обработку персональных данных;

– Политику конфиденциальности Astana Bilim Academy.

1.5. Условия оказания платных образовательных услуг, включая стоимость обучения, порядок оплаты, возврата денежных средств, условия выдачи сертификата и иные условия обучения, определяются Договором публичной оферты на оказание платных образовательных услуг.

2. Термины и определения

2.1. Платформа (LMS) — система управления обучением Astana Bilim Academy, предназначенная для автоматизации и организации учебного процесса.

2.2. Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее учетную запись на Платформе либо получившее доступ к Платформе иным предусмотренным способом.

2.3. Учетная запись — персональная учетная запись пользователя, создаваемая для идентификации пользователя и предоставления доступа к функциональным возможностям Платформы.

2.4. Личный кабинет — защищенный раздел Платформы, доступный пользователю после авторизации.

2.5. Образовательные материалы — видеолекции, презентации, документы, тесты, задания, методические материалы, изображения, аудиоматериалы и иные материалы, размещенные на Платформе.

2.6. Курс — образовательная программа или ее часть, размещенная на Платформе.

2.7. Администратор — уполномоченный представитель ТОО «Astana Bilim Academy», осуществляющий техническое и/или организационное администрирование Платформы.

3. Регистрация и создание учетной записи

3.1. Для использования отдельных функциональных возможностей Платформы пользователю может потребоваться регистрация и создание учетной записи.

3.2. При регистрации пользователь обязан предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию.

3.3. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных им регистрационных данных.

3.4. Пользователь обязан своевременно обновлять регистрационные данные в случае их изменения.

3.5. Учетная запись является персональной и не предназначена для передачи третьим лицам.

3.6. Пользователь не вправе предоставлять третьим лицам логин, пароль, коды подтверждения и иные данные, позволяющие получить доступ к его учетной записи.

3.7. Все действия, совершенные после успешной авторизации в учетной записи пользователя, считаются совершенными соответствующим пользователем, если иное не доказано.

3.8. При обнаружении факта несанкционированного доступа к учетной записи пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом ТОО «Astana Bilim Academy».

4. Авторизация и безопасность

4.1. Доступ к Платформе осуществляется посредством предусмотренных способов авторизации.

4.2. Пользователь обязан принимать разумные меры для обеспечения безопасности своей учетной записи, включая: не передавать пароль третьим лицам; не сохранять данные авторизации на общедоступных устройствах; использовать надежный пароль, если такая возможность предусмотрена Платформой; выходить из учетной записи после завершения работы на чужом или общем устройстве.

4.3. ТОО «Astana Bilim Academy» вправе временно ограничить доступ к учетной записи при наличии оснований полагать, что учетная запись используется с нарушением настоящего Соглашения или законодательства Республики Казахстан.

4.4. В случае блокировки или ограничения доступа ТОО «Astana Bilim Academy» вправе запросить у пользователя сведения, необходимые для подтверждения его личности и правомерности использования учетной записи.

5. Использование Платформы

5.1. Пользователь вправе использовать Платформу: для прохождения доступных ему образовательных программ; для просмотра и изучения предоставленных материалов; для выполнения заданий; для прохождения тестирования и оценивания; для просмотра информации о результатах обучения; для получения уведомлений, связанных с обучением; для использования иных функций Платформы, предоставленных ТОО «Astana Bilim Academy».

5.2. Функциональные возможности Платформы могут различаться в зависимости от курса, статуса пользователя и иных организационных условий.

5.3. Доступ пользователя к конкретному курсу определяется условиями Договора публичной оферты, если курс является платным.

5.4. ТОО «Astana Bilim Academy» вправе изменять, дополнять, обновлять или совершенствовать функциональные возможности Платформы.

5.5. Изменение интерфейса, расположения элементов, дизайна и отдельных технических функций Платформы не является изменением условий оказания образовательных услуг, если такое изменение не влияет на предусмотренный курсом объем образовательных услуг.

6. Образовательные материалы и интеллектуальная собственность

6.1. Все образовательные, методические, информационные, аудиовизуальные и иные материалы, размещенные на Платформе, принадлежат ТОО «Astana Bilim Academy» и/или соответствующим правообладателям и охраняются законодательством Республики Казахстан.

6.2. Предоставление пользователю доступа к образовательным материалам не означает передачу ему исключительных или иных имущественных прав на соответствующие материалы.

6.3. Пользователь вправе использовать образовательные материалы исключительно для личных образовательных целей и в пределах предоставленного ему доступа.

6.4. Без предварительного письменного разрешения ТОО «Astana Bilim Academy» и/или соответствующего правообладателя пользователю запрещается: копировать образовательные материалы полностью или частично; распространять их среди третьих лиц; размещать их в открытом доступе; продавать или передавать их третьим лицам; публиковать материалы на сторонних интернет-ресурсах; использовать материалы для создания производных коммерческих продуктов; иным способом использовать материалы за пределами целей личного обучения.

6.5. Запись видеолекций, вебинаров, аудиоматериалов и иных мероприятий, проводимых с использованием Платформы, допускается только с предварительного разрешения ТОО «Astana Bilim Academy» и с соблюдением прав других участников.

6.6. Положения настоящего раздела применяются независимо от того, является ли курс платным или предоставляется пользователю на иных условиях.

7. Запрещенные действия

При использовании Платформы пользователь не вправе:

7.1. Использовать Платформу для целей, противоречащих законодательству Республики Казахстан.

7.2. Передавать свою учетную запись или предоставлять доступ к ней другим лицам.

7.3. Пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям других пользователей, административным функциям или закрытым разделам Платформы.

7.4. Осуществлять действия, направленные на нарушение нормальной работы Платформы.

7.5. Использовать автоматизированные средства для массового сбора, копирования или выгрузки информации с Платформы без письменного разрешения ТОО «Astana Bilim Academy».

7.6. Загружать на Платформу вредоносные программы, файлы или иные объекты, способные нарушить работу Платформы или устройств других пользователей.

7.7. Предпринимать попытки обхода технических ограничений, системы авторизации или иных средств защиты Платформы.

7.8. Размещать материалы, содержащие угрозы, оскорбления, дискриминацию, незаконный контент или материалы, нарушающие права третьих лиц.

7.9. Использовать Платформу для рассылки спама, рекламы или иных сообщений, не связанных с образовательным процессом, без разрешения ТОО «Astana Bilim Academy».

8. Пользовательский контент

8.1. Если функциональные возможности Платформы предусматривают размещение пользователем сообщений, ответов, комментариев, файлов, заданий или иных материалов, пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание размещаемого им материала.

8.2. Пользователь гарантирует, что размещаемые им материалы: не нарушают законодательство Республики Казахстан; не нарушают права и законные интересы третьих лиц; не нарушают авторские и иные интеллектуальные права; не содержат вредоносного программного обеспечения.

8.3. ТОО «Astana Bilim Academy» вправе удалить или ограничить доступ к пользовательскому материалу, если имеются основания полагать, что его размещение нарушает настоящее Соглашение, права третьих лиц или законодательство Республики Казахстан.

9. Уведомления и коммуникации

9.1. ТОО «Astana Bilim Academy» вправе направлять пользователю уведомления, связанные с функционированием Платформы и обучением, посредством электронной почты, SMS, телефонной связи, мессенджеров, уведомлений внутри Платформы и иных контактных данных, предоставленных пользователем.

9.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать возможность получения таких уведомлений.

9.3. Уведомления, непосредственно связанные с обучением, не являются рекламными сообщениями.

9.4. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и при наличии соответствующих оснований.

10. Персональные данные

10.1. Использование Платформы может предусматривать сбор и обработку персональных данных пользователя.

10.2. Сбор и обработка персональных данных осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и отдельным Согласием на сбор и обработку персональных данных, предоставленным пользователем.

10.3. Настоящее Соглашение не заменяет Согласие на сбор и обработку персональных данных.

10.4. Порядок обработки и защиты персональных данных подробно определяется Политикой конфиденциальности Astana Bilim Academy.

10.5. Пользователь вправе реализовывать свои права в отношении персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан, Политикой конфиденциальности и Согласием на сбор и обработку персональных данных.

11. Технические требования и доступность Платформы

11.1. Для использования Платформы пользователь самостоятельно обеспечивает наличие компьютера, планшета или иного совместимого устройства; необходимого программного обеспечения; интернет-соединения; актуального браузера или иного программного обеспечения, необходимого для работы Платформы.

11.2. ТОО «Astana Bilim Academy» не несет ответственности за невозможность использования Платформы, вызванную техническими обстоятельствами на стороне пользователя, включая неисправность устройства, отсутствие интернет-соединения или ненадлежащее качество связи.

11.3. ТОО «Astana Bilim Academy» вправе временно ограничивать доступ к Платформе для проведения технического обслуживания, обновления программного обеспечения, устранения технических неисправностей, обеспечения информационной безопасности и иных необходимых технических работ.

11.4. ТОО «Astana Bilim Academy» принимает разумные меры для восстановления работоспособности Платформы при возникновении технических неисправностей.

11.5. Отдельные функции Платформы могут быть временно недоступны в связи с техническими причинами, действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, разработчиков программного обеспечения или иными обстоятельствами, не зависящими непосредственно от ТОО «Astana Bilim Academy».

12. Ограничение и прекращение доступа

12.1. ТОО «Astana Bilim Academy» вправе временно ограничить или прекратить доступ пользователя к Платформе в случаях: нарушения настоящего Соглашения; передачи учетных данных третьему лицу; попытки несанкционированного доступа; нарушения прав интеллектуальной собственности; распространения образовательных материалов; совершения действий, создающих угрозу безопасности Платформы; нарушения законодательства Республики Казахстан.

12.2. Если ограничение доступа связано с прохождением платного курса, последствия такого ограничения определяются также Договором публичной оферты.

12.3. Прекращение доступа к Платформе не освобождает пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента прекращения доступа.

13. Взаимосвязь с другими документами ТОО «Astana Bilim Academy»

13.1. Настоящее Соглашение регулирует использование Платформы как цифрового ресурса.

13.2. Условия оказания платных образовательных услуг регулируются отдельным Договором публичной оферты на оказание платных образовательных услуг.

13.3. Порядок обработки и защиты персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на сбор и обработку персональных данных.

13.4. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Договором публичной оферты в части условий оказания образовательных услуг применяются положения Договора публичной оферты.

13.5. Вопросы, связанные непосредственно с использованием Платформы и не урегулированные Договором публичной оферты, регулируются настоящим Соглашением.

14. Принятие Соглашения

14.1. Перед началом использования Платформы пользователь должен ознакомиться с настоящим Соглашением.

14.2. При регистрации на Платформе принятие настоящего Соглашения может подтверждаться путем проставления отметки «Я принимаю Пользовательское соглашение», нажатия соответствующей кнопки либо совершения иного действия, предусмотренного интерфейсом Платформы и однозначно свидетельствующего о принятии Соглашения.

14.3. Если пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он не вправе использовать Платформу в части функций, для которых принятие Соглашения является обязательным.

14.4. Факт принятия Соглашения может фиксироваться информационной системой ТОО «Astana Bilim Academy» с указанием даты, времени, учетной записи пользователя и редакции Соглашения.

15. Изменение Соглашения

15.1. ТОО «Astana Bilim Academy» вправе вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение.

15.2. Новая редакция Соглашения размещается на Платформе и вступает в силу с даты, указанной в новой редакции, либо с момента ее публикации, если иной срок не установлен.

15.3. Для пользователей, которые уже приняли предыдущую редакцию Соглашения, изменения применяются с момента их принятия в предусмотренном Платформой порядке, если иное не допускается законодательством Республики Казахстан.

15.4. ТОО «Astana Bilim Academy» вправе хранить архив предыдущих редакций Соглашения.

16. Ответственность

16.1. Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

16.2. Пользователь несет ответственность за действия, совершенные с использованием его учетной записи, если не докажет, что такие действия были совершены без его участия и при отсутствии его вины.

16.3. ТОО «Astana Bilim Academy» не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие: нарушения пользователем правил использования Платформы; передачи пользователем данных авторизации третьим лицам; использования неисправного оборудования; отсутствия или ненадлежащего качества интернет-соединения; действий сторонних сервисов и операторов связи; обстоятельств непреодолимой силы; иных обстоятельств, не зависящих непосредственно от ТОО «Astana Bilim Academy».

16.4. Ограничения ответственности применяются в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.

17.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Республики Казахстан, Договором публичной оферты и иными применимыми документами ТОО «Astana Bilim Academy».

17.3. Недействительность отдельного положения настоящего Соглашения не влечет недействительность остальных его положений.

17.4. Все споры и разногласия, связанные с использованием Платформы, подлежат урегулированию путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

17.5. Настоящее Соглашение действует в отношении пользователя с момента его принятия и до прекращения использования Платформы либо прекращения действия Соглашения.

Реквизиты

ТОО «Astana Bilim Academy»

БИН: 250640007207

Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Нұра, ул. Асфендияров, дом 8, кв./офис 362

Официальный сайт: https://astanabilim.kz

LMS: https://lms.astanabilim.kz

E-mail: info@astanabilim.kz

Руководитель: Арыков Арман Аскарович